Порядок оформления брони
Бронь оформляется после согласования даты, состава группы и стоимости. Менеджер направляет условия поездки, вы подтверждаете согласие и вносите предоплату. Место закрепляется за вами с момента поступления предоплаты.
Zareen Travel
Оплата и бронирование
Раздел содержит условия оформления брони, оплаты и возврата. Они одинаковы для всех клиентов и не зависят от способа оплаты.
Условия оплаты
Размер предоплаты и срок окончательного расчёта указаны ниже. Стоимость указывается в сумах. Разные цены в зависимости от способа оплаты не устанавливаются — это прямо запрещено статьёй 5 Закона «О защите прав потребителей».
Эквайринг и онлайн-оплата
Эквайринг — приём платежей по банковским картам. Если онлайн-оплата подключена, платёж проходит через платёжного провайдера по защищённому соединению; реквизиты карты вводятся на стороне провайдера и агентству не передаются. К каждому онлайн-платежу выдаётся фискальный чек с QR-кодом. Актуальный статус подключения указан ниже.
Возврат денежных средств
При отказе от поездки удержание зависит от того, за сколько дней до выезда получено заявление. Шкала приведена ниже. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Изменение цены и отмена выезда
Об изменении стоимости или отмене выезда из-за недобора группы агентство предупреждает не позднее чем за 20 дней до начала поездки — срок установлен статьёй 29 Закона «О туризме». В этом случае вы вправе отказаться от договора и получить внесённые средства полностью.
Способы оплаты
- Наличными в офисе
- Банковский перевод по счёту
Онлайн-оплата на сайте пока не подключена. Оплата принимается способами, перечисленными выше.
Условия оплаты
- Предоплата
- 50%
- Окончательный расчёт
- в день выезда
- Срок возврата
- до 7 дней с момента получения заявления
Удержание при отказе
| при отказе более чем за 7 дней до выезда | 0% |
|---|---|
| при отказе менее чем за 7 дней до выезда | 50% |
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим в рабочее время и пришлём условия по выбранному направлению.