Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash siyosati

1. Shaxsga doir maʼlumotlar operatori

Shaxsga doir maʼlumotlar operatori — Turoperator boʻlib, uning rekvizitlari ushbu Siyosat oxirida va aloqa sahifasida keltirilgan.

Ushbu Siyosat Turoperator sayt orqali, telefon orqali, messenjerlarda va shaxsan murojaat qilinganda oladigan barcha shaxsga doir maʼlumotlarga taalluqlidir.

2. Qanday maʼlumotlar qayta ishlanadi

Sayt orqali ariza yuborilganda: siz ixtiyoriy ravishda koʻrsatgan ism, telefon raqami va xabar matni.

Safarni rasmiylashtirishda qoʻshimcha ravishda: turistlarning familiyasi va ismi, pasport maʼlumotlari, tugʻilgan sanasi va fuqaroligi — band qilish, viza rasmiylashtirish va chipta sotib olish uchun zarur hajmda.

Saytga tashrifning texnik maʼlumotlari: IP-manzil va murojaat vaqti — server jurnalida saqlanadi va avtomatlashtirilgan yuborishlardan himoyalanish uchun ishlatiladi.

Turoperator biometrik va genetik shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlamaydi va ularni sayt tashrifchilaridan soʻramaydi.

3. Qayta ishlash maqsadlari

Qoldirilgan ariza boʻyicha siz bilan bogʻlanish va safar variantini tanlash.

Turizm xizmatlarini koʻrsatish toʻgʻrisidagi shartnomani tuzish va bajarish: band qilish, yoʻl hujjatlari va vizalarni rasmiylashtirish, joylashtirish.

Turoperator zimmasiga qonunchilik bilan yuklangan majburiyatlarni, jumladan soliq va buxgalteriya hisobini bajarish.

Maʼlumotlar sizning alohida roziligingizsiz reklama yuborish uchun ishlatilmaydi.

4. Huquqiy asos

Ariza yuborishda belgi qoʻyish orqali ifodalangan shaxsga doir maʼlumotlar subyektining roziligi.

Subyekt tomoni boʻlgan shartnomani bajarish.

Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish.

Rozilik «Murojaatlar» boʻlimida koʻrsatilgan aloqa maʼlumotlari boʻyicha murojaat qilish orqali istalgan paytda qaytarib olinishi mumkin.

5. Ishlov berish usullari

Maʼlumotlar saytdagi shakllar — ariza va joyni band qilish — hamda telefon raqamini tasdiqlaganingizda Telegram-bot orqali yigʻiladi.

Ishlov berish avtomatlashtirilgan, hisoblash texnikasi vositalari bilan amalga oshiriladi: maʼlumotlar band qilish tizimining maʼlumotlar bazasida saqlanadi va dastur tomonidan qoʻlda kiritishsiz qayta ishlanadi.

Maʼlumotlar xizmat koʻrsatish uchun zarur boʻlgan turoperator xodimlariga va safar uchun zarur hajmda kontragentlarga uzatiladi.

Statistika uchun shaxsni aniqlab boʻlmaydigan shaxssizlantirilgan maʼlumotlar ishlatiladi.

Saqlash muddati tugagach yoki murojaatingiz boʻyicha maʼlumotlar yoʻq qilinadi.

6. Avtomatlashtirilgan ishlov berish va qarorlar

Huquqiy oqibatlarga olib keladigan qarorlar faqat avtomatlashtirilgan ishlov berish yoʻli bilan qabul qilinmaydi.

Saytda shakllarni avtomatik himoya qilish ishlaydi: bir ulanishdan bir soatda yuboriladigan murojaatlar sonini cheklash va avtomatlashtirilgan yuborishlarni saralash. Uning yagona oqibati — murojaat qabul qilinmaydi va tashrifchiga menejer bilan bevosita bogʻlanish usuli koʻrsatiladi.

Agar bunday cheklov notoʻgʻri ishlagan boʻlsa, siz eʼtiroz bildirishga haqlisiz: bizga «Shaxsga doir maʼlumotlar» belgisi bilan yozing. Javob oʻn kun ichida yozma shaklda beriladi.

7. Saqlash muddati

Shartnoma tuzilishiga olib kelmagan arizalar maʼlumotlari murojaat paytidan 24 oy saqlanadi, soʻngra oʻchiriladi.

Amalga oshgan safarlar boʻyicha maʼlumotlar buxgalteriya va soliq hisobi hujjatlari uchun qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi.

Rozilik qaytarib olinganda maʼlumotlar oʻchiriladi, qonun kuchiga koʻra saqlanishi majburiy boʻlgan maʼlumotlar bundan mustasno.

8. Uchinchi shaxslarga uzatish

Maʼlumotlar faqat xizmat koʻrsatish uchun zarur hajmda uzatiladi: tashuvchilarga, joylashtirish vositalariga, sugʻurta tashkilotlariga, konsullik muassasalari va viza markazlariga, toʻlov tashkilotlariga.

Turoperator shaxsga doir maʼlumotlarni sotmaydi va ularni xizmat koʻrsatish bilan bogʻliq boʻlmagan maqsadlarda uzatmaydi.

Saytda qoldirilgan arizalar Turoperator xodimlariga Telegram messenjeri orqali yuboriladi, uning serverlari Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida joylashgan. Bu shaxsga doir maʼlumotlarning transchegaraviy uzatilishi hisoblanadi. Bunday uzatishning asosi — ariza yuborishda ifodalanadigan sizning roziligingiz. Agar maʼlumotlaringiz shu tarzda uzatilishini istamasangiz, telefon orqali yoki shaxsan bogʻlaning.

2026-yil 27-martdan amal qiluvchi shaxsga doir maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasi hududida saqlash talabi Turoperator qayta ishlamaydigan biometrik va genetik maʼlumotlarga taalluqlidir.

9. Subyektning huquqlari

Qaysi maʼlumotlaringiz va qanday maqsadda qayta ishlanayotgani haqida maʼlumot olish.

Maʼlumotlar toʻliq boʻlmasa, eskirgan, ishonchsiz yoki qonunga xilof olingan boʻlsa — ularni aniqlashtirish, bloklash yoki yoʻq qilishni talab qilish.

Qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish.

Turoperator harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

10. Himoya choralari

Sayt himoyalangan HTTPS protokoli orqali ishlaydi.

Ariza maʼlumotlariga faqat ish uchun zarur boʻlgan Turoperator xodimlari kirish huquqiga ega; kirish shaxsiy hisob yozuvlari bilan himoyalangan.

Xodimlarning maʼlumotlar bilan bogʻliq harakatlari oʻzgartirib boʻlmaydigan jurnalda qayd etiladi.

Xizmatlarga kirish kalitlari saytning ommaviy qismidan tashqarida saqlanadi va tashrifchi brauzeriga uzatilmaydi.

11. Cookie fayllari va tahlil

Sayt brauzerda siz tanlagan interfeys tilini saqlaydi. Bu sayt ishlashi uchun zarur texnik yozuv.

Saytda uchinchi tomon reklama va tahliliy skriptlari joylashtirilmagan.

12. Siyosatga oʻzgartirishlar

Turoperator ushbu Siyosatni oʻzgartirish huquqiga ega. Amaldagi tahrir doimo ushbu sahifada sanasi koʻrsatilgan holda joylashtiriladi.

Jiddiy oʻzgarishlar navbatdagi murojaatda subyektlar eʼtiboriga yetkaziladi.

13. Murojaatlar

Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash masalalari boʻyicha murojaatlar quyida koʻrsatilgan aloqa maʼlumotlari boʻyicha «Shaxsga doir maʼlumotlar» belgisi bilan yuboriladi.

Murojaatni koʻrib chiqish muddati — olingan paytdan 15 kun.

Shaxsga doir maʼlumotlarni oʻzgartirish va toʻldirish murojaatingizdan keyin uch kundan kechiktirmay amalga oshiriladi. Notoʻgʻri maʼlumotlar nomuvofiqlik aniqlangan paytdan boshlab kechiktirmasdan tuzatiladi.

14. Operator rekvizitlari